Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.

Chi Siamo e Perché Questa Informativa

draxenquio è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento di tecniche avanzate per tagli maschili e barbering, con sede in Via Traversa Fiorentina, 10, 59100 Prato PO, Italia. La nostra missione va oltre il semplice insegnamento — creiamo artisti del taglio che comprendono ogni sfumatura del loro mestiere.

Questa informativa privacy ti spiega in modo chiaro come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con il nostro sito web draxenquio.sbs e i nostri servizi educativi. Rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili.

Comprendiamo che affidare i tuoi dati personali richiede fiducia. Per questo motivo, abbiamo sviluppato pratiche trasparenti che mettono sempre al primo posto la tua privacy e il controllo sui tuoi dati.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. La trasparenza è il nostro principio guida.

Informazioni di Contatto

  • Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi
  • Indirizzo email per comunicazioni sui programmi
  • Numero di telefono per aggiornamenti urgenti sui corsi
  • Indirizzo postale per materiali didattici fisici

Dati Tecnici del Sito

  • Indirizzo IP per sicurezza e analisi geografiche
  • Tipo di browser e dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo di permanenza
  • Cookie essenziali per il funzionamento del sito

Non raccogliamo mai informazioni sensibili come dati sanitari, orientamento politico o religioso. I tuoi dati finanziari per i pagamenti sono gestiti esclusivamente da processori certificati e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Ogni dato che raccogliamo ha uno scopo specifico legato al miglioramento della tua esperienza educativa. Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non autorizzati.

Comunicazioni sui Corsi: Ti contatteremo per confermare le iscrizioni, inviarti materiali didattici, aggiornamenti sui programmi e informazioni su nuove tecniche di barbering. Ogni comunicazione include sempre la possibilità di annullare l'iscrizione.

Miglioramento dei Servizi: Analizziamo i dati di utilizzo del sito per comprendere quali contenuti sono più utili e come possiamo rendere i nostri corsi ancora più efficaci. Questo ci aiuta a sviluppare nuovi moduli formativi basati sulle esigenze reali degli studenti.

Supporto Tecnico: Utilizziamo le informazioni di contatto per risolvere eventuali problemi tecnici o rispondere alle tue domande sui programmi di studio.

I tuoi dati non vengono mai venduti a terze parti o utilizzati per pubblicità non richiesta. Rispettiamo la fiducia che riponi in noi quando condividi le tue informazioni personali.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Il GDPR ti garantisce diritti specifici sui tuoi dati personali. Li rispettiamo completamente e ti forniamo gli strumenti per esercitarli facilmente.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te, in formato digitale facilmente leggibile.

Diritto di Rettifica

Se noti errori nei tuoi dati, puoi chiedere la correzione immediata. Aggiorniamo i dati entro 48 ore dalla richiesta.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere l'eliminazione completa dei tuoi dati, salvo obblighi di legge per la conservazione fiscale.

Diritto alla Portabilità

I tuoi dati possono essere trasferiti in formato strutturato a un'altra organizzazione, su tua richiesta.

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una email a help@draxenquio.sbs con oggetto "Richiesta Privacy". Rispondiamo entro 30 giorni come previsto dalla legge, ma solitamente molto prima. Verifichiamo l'identità per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

Sicurezza e Conservazione

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Utilizziamo tecnologie avanzate e procedure rigorose per proteggere ogni informazione che ci affidi.

Misure di Sicurezza Tecniche: I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni. I database sono protetti con accesso multi-fattore e backup automatici crittografati. Monitoriamo continuamente eventuali tentativi di accesso non autorizzato.

Conservazione dei Dati: Manteniamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ai servizi richiesti. I dati dei corsi completati vengono conservati per 3 anni per supporto post-formazione, poi cancellati automaticamente. I dati fiscali seguono i termini di legge italiani.

Accesso Limitato: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali, esclusivamente per motivi lavorativi legittimi. Tutto il personale firma accordi di riservatezza specifici.

In caso di incidente di sicurezza che coinvolge i tuoi dati, ti informiamo entro 72 ore e forniamo dettagli sulle misure correttive adottate.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e la tua esperienza utente. La trasparenza su queste tecnologie è fondamentale.

Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito, come mantenere il login durante la sessione e salvare le preferenze di navigazione. Questi non possono essere disabilitati.

Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito per migliorarne le performance. Raccolgono dati aggregati e anonimi su visite, pagine più consultate e percorsi di navigazione.

Controllo Cookie: Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità mirata o condivisione con network pubblicitari esterni. I nostri cookie hanno scopi puramente funzionali ed educativi.

Ultimo Aggiornamento: Gennaio 2025. Revisioniamo regolarmente questa informativa per mantenerla aggiornata con le normative vigenti e le nostre pratiche operative.

Domande sulla Privacy?

Il nostro team privacy è sempre disponibile per chiarimenti e richieste specifiche sui tuoi dati personali.

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  • Telefono: +39 0574 440511
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